In deel 1 van deze Blog hebben we al kunnen vaststellen dat GA4 de problemen van Google rond GDPR-compliance niet zal oplossen. Het is daarom aan te raden om zo snel mogelijk over te stappen naar GDPR-vriendelijk alternatieven voor Google Analytics. In dit deel van de blog zullen we vijf betaalbare en GDPR-vriendelijke alternatieven met u bespreken.
Alternatieven voor GA
1.1 Fathom
Fathom is een bekende tool van een Canadees bedrijf. Om Fathom te gebruiken dient u €13,08 per maand te betalen voor 100.000 pageviews, €22,43 per maand voor 200.000 pageviews en € 41,13 per maand voor 500.000 pageviews.
U mag daarbij maximaal 50 websites hebben. Fathom heeft een van de beste privacydocumentaties. De applicatie maakt geen gebruik van cookies, fingerprinting of andere technieken.
Fathom maakt zich wel schuldig aan het gedeeltelijk verwerken van IP-adressen, maar ze voorzien daarvoor wel heldere verwerkingsovereenkomsten en gebruiken voor de persoonsgegevens van mensen uit de EU en EER alleen sub-verwerkers die gevestigd zijn in de EU.
1.2 Simple Analytics
Simple Analytics is een bedrijf gelegen in Nederland, met Nederlandse eigenaren en servers gelegen in Nederland. U kan Simple Analytics gebruiken vanaf €19 per maand.
Voor deze prijs krijgt u één gebruikersprofiel en dient uw site minder dan 100.000 views per maand te hebben. Wanneer u meer dan 100.000 views per maand heeft zal u gebruik moeten maken van het business-abonnement.
Dit abonnement kost €59 per maand en u krijgt hiervoor 10 gebruikers voor maximaal 1 miljoen pageviews. Als u nog meer views heeft, kan u contact opnemen met Simple Analytics voor een enterprise-account.
Simple Analytics is interessant omdat zij geen persoonsgegevens verwerken en geen cookies of enige vergelijkbare technieken gebruiken. Gezien het feit dat zij geen persoonsgegevens gebruiken, zijn zij volledig GDPR-proof.
1.3 Plausible Analytics
Plausible Analytics is een bedrijf uit Estland. Om hun applicatie te gebruiken dient u € 8,41 te betalen voor een onbeperkt aantal teamleden. Net als bij Fathom is er een limiet van 50 websites die u mag hebben. Indien u tussen de 100.000 en 200.000 pageviews binnenhaalt, betaalt u €17,74 voor de applicatie, als u tussen de 200.000 en 500.000 views heeft, betaalt u € 27,08 en wanneer uw views tussen de 500.000 en 1 miljoen liggen, betaalt u € 45,76.
Het grote voordeel van Plausible Analytics dat zij enkel gebruik maken van servers gevestigd in Europa. Daarnaast heeft u de optie om Plausible zelf te hosten, waardoor u kunt kiezen op welke hosting de data zal terechtkomen.
Ook wanneer u de Cloud-versie gebruikt, worden er geen persoonsgegevens verwerkt. Er wordt geen gebruik gemaakt van cookies of andere vergelijkbare technieken. Desondanks dit feit bieden ze wel verwerkersovereenkomsten aan.
Gezien het feit dat er geen persoonsgegevens worden verwerkt of cookies worden gebruikt, is deze applicatie volledig GDPR-proof.
1.4 Matomo Analytics
Matomo is een applicatie van het in Nieuw-Zeeland gevestigde bedrijf InnoCraft en dit is een bedrijf uit Nieuw-Zeeland.
U kunt open source-software Matomo Analytics gebruiken vanaf €19 per maand bij 50.000 pageviews voor 30 websites en 30 teamleden. Bij 100.000 pagevieuws zal u €35 per maand moeten betalen.
U heeft bij Matomo, net als bij Plausible Analytics, ook de mogelijkheid om op uw eigen server hosten. Deze service is gratis. De ‘on-premisse’ van deze applicatie biedt in de basis minder mogelijkheden, maar u beschikt dan wel over de mogelijkheid om zelf te kiezen waar u gegevens terecht komen.
Een verschil met Simple en Plausible is dat Matomo mogelijk wel persoonsgegevens kan verwerken. Er kunnen daarbij ook profielen mee gebouwd worden. Hoe GDPR-proof de applicatie is, hangt daarmee ook af van uw eigen keuzes en instellingen.
Kiest u voor de Cloud-versie, moet uw Matomo in elk geval in uw privacyverklaring vermelden.
1.5 Piwik PRO
Piwik PRO, wat een grote overlap met Matomo kent aangezien ze voorheen hetzelfde bedrijf waren, is gratis voor maximaal 500.000 pageviews per maand en 10 websites, waarbij u ook gebruik kunt maken van de Tag- en Consent Manager.
Piwik Pro laat u toe het aantal pageviews, sessies, doelen, user flows en funnels te monitoren. Piwik maakt gebruikt van severs in Nederland, Ierland en Duitsland. In hun privacyverklaring legt Piwik uit welke diensten en servers zij gebruiken.
Als u voor de Cloud-oplossing kiest, dat deels in Europa is geregeld, maar ook deels door Microsoft Azure, moet u altijd goed opletten of u hiervoor een keuzemogelijkheid hebt. Door dit systeem kan Piwik PRO als sub-verwerker onder meer Microsoft Ierland gebruiken.
In hun privacyverklaring stellen ze dat ze echter ook een self-hosted oplossing aanbieden.
Conclusie
De recente GDPR uitspraken hebben zonder twijfel bij Google een versnelde uitfasering van Universal Analytics in gang gezet. Echter zal GA4 niet de gewenste oplossingen bieden voor Google. Het is dan ook aan te raden dat u zo snel mogelijk investeert in een GDPR-vriendelijk alternatief voor GA.
U kan een erkent DPO contacteren om u te helpen met deze keuze.
