La nécessité de se conformer au GDPR pour les entreprises de la Fintech
Introduction
Ce n’est un secret pour personne que le GDPR attend des entreprises qu’elles soient extrêmement transparentes avec leurs clients en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et le stockage de leurs données personnelles. Pour de nombreuses entreprises, cela s’est avéré difficile, d’autant plus qu’elles doivent également prendre en compte d’autres exigences du GDPR, telles que la minimisation des périodes de conservation et le signalement d’une violation de données dans les 72 heures. Un secteur qui semblait mieux positionné pour la mise en conformité avec le GDPR était le secteur FinTech. Dans ce blog, nous examinerons ce phénomène, en cherchant également à savoir si le secteur FinTech a obtenu certains avantages concurrentiels au fil du temps grâce aux lois GDPR.
Qu’est-ce que FinTech ?
Les FinTech ou technologies financières sont des entreprises, des applications et des produits qui utilisent les technologies modernes pour améliorer les services financiers et rendre les paiements plus faciles et optimisés pour les consommateurs et les entreprises, par opposition aux systèmes bancaires à l’ancienne. Voici quelques exemples de Fin Tech : ItsMe, Payconiq, Monizze, plateforme de crowdlending.
Les avantages du GDPR dans le secteur FinTech
-
Une clientèle plus soucieuse de la protection de la vie privée en raison du GDPR.
C’est sur cet aspect que les entreprises et les technologies FinTech ont un grand avantage par rapport à celles des secteurs financiers plus traditionnels.
Avec les sociétés FinTech conformes au GDPR, un consommateur peut avoir l’esprit tranquille en ce qui concerne la sécurité des données, car il sait désormais que la société FinTech est équipée des meilleurs processus de traitement des données et que, ce faisant, l’ensemble de son modèle commercial repose sur les dernières technologies.
En outre , de nouvelles lignes directrices sur la destruction des données devraient être mises en œuvre pour garantir que les données des clients sont correctement détruites. Par conséquent, certaines grandes organisations financières établies, telles que les banques internationales, peuvent prendre plusieurs mois, voire plusieurs années, pour se conformer au GDPR. En ce qui concerne les start-ups, la plupart d’entre elles stockent leurs données dans différentes régions soumises à des régimes juridiques différents.
En outre, chacune de ces juridictions peut avoir des lois différentes en matière de traitement des données. Le secteur FinTech est beaucoup moins confronté à ce problème, car la majorité de leurs transactions sont effectuées en ligne et ils fournissent déjà un stockage de données optimisé pour mener à bien leurs activités.
2. Fonctionnement harmonieux de l’entreprise grâce au GDPR
Le GDPR offre de nombreux avantages aux entreprises FinTech, c’est pourquoi il est essentiel de s’y conformer. Voici quelques-uns de ces avantages :
a) Instaurer la confiance en protégeant les données des clients et une bonne réputation
Les clients se préoccupent de leur vie privée, en particulier lorsqu’il s’agit d’informations financières, et prennent des mesures pour la protéger. 25 % des clients déclarent qu’ils ne reviendront jamais dans une entreprise après une faille de sécurité. Les FinTechs peuvent renforcer la confiance des clients en faisant preuve de procédures solides en matière de protection de la vie privée. Il s’agit notamment de prendre en compte les questions de protection de la vie privée à chaque étape de la conception d’un nouveau produit ou service, de faire preuve de transparence sur la manière dont ils traitent les données des consommateurs et de divulguer les précautions supplémentaires qu’ils prennent pour assurer la sécurité des informations personnelles.
La mise en conformité avec les dispositions du GDPR implique non seulement un processus de mise à jour de l’infrastructure technologique d’une entreprise pour la gestion et le stockage des données de ses clients, mais nécessite également une refonte complète des politiques de gestion des données de l’entreprise. Cela inclut le recyclage de tous les employés, en particulier ceux qui sont en contact avec les données des clients, afin de s’assurer qu’ils sont pleinement conscients de leurs nouveaux rôles et responsabilités pendant que leur entreprise est conforme au GDPR.
La conformité au GDPR améliore la réputation d’une marque. La réputation d’une marque peut être le facteur décisif pour une entreprise opérant dans un domaine concurrentiel tel que l’industrie FinTech. Ce problème se pose depuis des décennies pour les nouveaux arrivants sur le marché, car ils doivent rivaliser avec des institutions financières qui sont en activité depuis des années et dont la notoriété est plus grande. Les normes GDPR, en revanche, permettent aux nouvelles entreprises, en particulier celles qui opèrent dans les secteurs FinTech, de rivaliser plus facilement avec leurs concurrents plus établis.
La conformité au GDPR montre à vos clients que votre entreprise s’engage à respecter la vie privée sur votre marché cible. Vos nouveaux clients se sentiront ainsi immédiatement plus à l’aise pour interagir avec une marque qui n’est peut-être pas très connue sur le marché.
La conformité au GDPR améliore la réputation d’une marque. Dans un domaine aussi compétitif que la finance, la réputation d’une marque peut faire la différence entre le succès et l’échec. Pendant des décennies, les nouveaux venus dans le secteur ont eu du mal à rivaliser avec les institutions financières établies dont la notoriété était plus forte. La législation GDPR permet enfin aux nouvelles entreprises, en particulier aux entreprises FinTech, de lutter sur un pied d’égalité avec leurs concurrents plus établis. La conformité au GDPR est une preuve de compétence qui montre que votre marque s’engage en faveur de la protection de la vie privée sur votre marché cible. Les nouveaux clients se sentent ainsi plus à l’aise lorsqu’ils travaillent avec une entreprise dont le nom n’est peut-être pas très connu sur les marchés qu’elle dessert.
(b) Obtenir un avantage concurrentiel
Dans un secteur concurrentiel comme la finance, la réputation d’une marque peut être le facteur déterminant entre le succès et l’échec. Une stratégie solide et harmonisée de protection des données et de conformité peut stimuler le chiffre d’affaires et la croissance. Il témoigne de votre engagement en faveur de la sécurité de vos clients et peut constituer un élément clé de différenciation pour attirer de nouveaux clients.
(c) Conclure des accords avec des partenaires
Les innovateurs Fintech qui ignorent la gestion des risques liés à la vie privée et à la sécurité sont susceptibles d’être considérés comme trop risqués pour les clients potentiels et les partenaires commerciaux. C’est particulièrement vrai pour ceux qui fournissent des logiciels ou des outils aux banques traditionnelles pour comprendre les données de leurs clients. Prendre le GDPR au sérieux est une preuve de compétence qui rendra les clients plus à l’aise lorsqu’ils travailleront avec de nouveaux partenaires. Mais plus encore, la protection de la vie privée est bien plus qu’une simple obligation – c’est un droit de l’homme et une nécessité pour les entreprises.
Conclusion
Il est dans l’intérêt de chaque entreprise FinTech de prendre des mesures actives pour s’assurer qu’elle dispose d’un programme de conformité clair et efficace en matière de protection des données. Compte tenu des sanctions potentiellement sévères prévues par le GDPR et de l’importance accrue accordée à l’amélioration des normes de protection des données dans le monde entier, les conséquences potentielles du non-respect des lois internationales sur la protection des données ne se limitent pas à une simple tape sur les doigts. Pour plus d’informations sur les FinTech et le GDPR, contactez un DPO accrédité.
