{"id":7577,"date":"2021-03-09T11:43:05","date_gmt":"2021-03-09T11:43:05","guid":{"rendered":"https:\/\/dpoassociates.eu\/conditions-generales-dutilisation\/"},"modified":"2025-05-21T15:58:06","modified_gmt":"2025-05-21T13:58:06","slug":"conditions-generales-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dpoassociates.eu\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation DPO Associates BV. <\/u><\/strong><\/h2>

(Version 3.0 du 11\/09\/2023) <\/p>

Dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et ailleurs sur le site https:\/\/dpoassociates.eu<\/a> (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 le site web), \u00ab\u00a0Dpo Associates\u00a0\u00bb d\u00e9signe la soci\u00e9t\u00e9 Dpo Associates Bv, dont le si\u00e8ge social et le lieu d’exploitation sont situ\u00e9s dans le Limbourg, en Belgique. Dpo Associates Bv est enregistr\u00e9e dans la Banque-Carrefour des Entreprises sous le num\u00e9ro 0781.552.160. Le site web\u00ab\u00a0https:\/\/dpoassociates.eu<\/a>\u00ab\u00a0, ainsi que les applications et autres offres de Dpo Associates sont exploit\u00e9s par : <\/p>

Dpo Associates Bv <\/p>

Gezellelaan 113\/1 <\/p>

B-3550 Heusden-Zolder <\/p>

TVA : BE 0781.552.160 <\/p>

Si vous avez des questions concernant les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, veuillez nous contacter par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l’adresse suivante : info@dpoassociates.eu<\/a> ou par t\u00e9l\u00e9phone : +32 473 538 424. <\/p>

  1. Contenu et port\u00e9e des conditions g\u00e9n\u00e9rales <\/strong><\/h4><\/li><\/ol>

    Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s’appliquent \u00e0 tous les services fournis par Dpo Associates \u00e0 ses clients \u00e0 partir du moment o\u00f9 le client signe un contrat relatif \u00e0 l’accompagnement d’un dossier GDPR, \u00e0 la pr\u00e9paration d’une formation de sensibilisation au GDPR, aux services juridiques fournis par Dpo Associates, \u00e0 l’acceptation d’une facture, \u00e0 la confirmation d’une commande par emailing, \u00e0 la signature d’une offre, … sans que cette \u00e9num\u00e9ration ne soit exhaustive. <\/p>

    Sans pr\u00e9judice de dispositions contraires dans des accords sp\u00e9cifiques conclus par \u00e9crit entre Dpo Associates et le client et sans pr\u00e9judice des conditions particuli\u00e8res qui peuvent ou non \u00eatre jointes aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. <\/p>

    Le fait de passer commande, de donner des instructions ou d’acheter de toute autre mani\u00e8re les services de Dpo Associates implique la lecture et l’acceptation des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et des conditions particuli\u00e8res applicables aux services. <\/p>

    L’application des conditions g\u00e9n\u00e9rales et particuli\u00e8res du client (y compris, mais sans s’y limiter, les conditions d’achat) \u00e0 sa relation avec Dpo Associates est express\u00e9ment exclue, quel que soit le moment o\u00f9 Dpo Associates en a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 et sans qu’aucune protestation de la part de Dpo Associates ne soit n\u00e9cessaire. En aucun cas, les conditions g\u00e9n\u00e9rales et particuli\u00e8res du Client ne peuvent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme implicitement ou tacitement accept\u00e9es par Dpo Associates. <\/p>

    Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, ainsi que tout accord conclu entre le client et Dpo Associates, constituent l’int\u00e9gralit\u00e9 de toutes les ententes et de tous les accords entre les parties concernant leur objet. Tous les accords et conventions ant\u00e9rieurs, oraux ou \u00e9crits, relatifs aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente seront consid\u00e9r\u00e9s comme nuls et non avenus et remplac\u00e9s par les conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e9nonc\u00e9es dans le pr\u00e9sent document. <\/p>

    Toute d\u00e9rogation aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales n’est accept\u00e9e que si Dpo associates l’accepte express\u00e9ment par \u00e9crit ou si des conditions diff\u00e9rentes sont en vigueur. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales ou les d\u00e9rogations par accord sp\u00e9cifique entre les parties peuvent \u00eatre invoqu\u00e9es \u00e0 l’encontre des associ\u00e9s de Dpo. N\u00e9anmoins, ces conditions g\u00e9n\u00e9rales restent d’application, sous r\u00e9serve de d\u00e9rogations ou de conditions divergentes accept\u00e9es par les associ\u00e9s de Dpo, pour autant qu’elles ne soient pas compatibles entre elles. <\/p>

    En cas de contradiction, les dispositions des conditions particuli\u00e8res pr\u00e9vaudront sur les dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales en ce qui concerne les services auxquels les conditions particuli\u00e8res s’appliquent. En cas de conflit entre les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ou les conditions particuli\u00e8res applicables et un accord sp\u00e9cifique entre les parties, l’accord sp\u00e9cifique entre les parties pr\u00e9vaut sur les conditions particuli\u00e8res et les conditions g\u00e9n\u00e9rales en ce qui concerne les services auxquels l’accord sp\u00e9cifique se rapporte. <\/p>

    1. Services de Dpo Associates <\/strong><\/h4><\/li><\/ol>

      Les services de Dpo Associates consistent \u00e0 guider les entreprises et\/ou les organisations dans la cr\u00e9ation d’un dossier GDPR, \u00e0 la fois en ligne et hors ligne, \u00e0 fournir une assistance sur des questions de droit de la vie priv\u00e9e \u00e0 multiples facettes et \u00e0 agir en tant que point de contact entre le client et le gouvernement. <\/p>

      Pour tous les services li\u00e9s au Dpo Associates du site web susmentionn\u00e9, un taux horaire fixe de 85 \u20ac\/h (hors TVA) est factur\u00e9 sur la base du nombre r\u00e9el d’heures travaill\u00e9es. Cette disposition ne s’applique pas aux offres de prix ou si un prix fixe a \u00e9t\u00e9 convenu dans les conditions particuli\u00e8res.<\/p>

      Si un prix fixe a \u00e9t\u00e9 convenu, les travaux suppl\u00e9mentaires, c’est-\u00e0-dire les travaux ex\u00e9cut\u00e9s au-del\u00e0 de la commande pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9e, seront toujours ex\u00e9cut\u00e9s au prix horaire et au taux horaire de 85 \u20ac par heure (hors TVA). Les travaux suppl\u00e9mentaires sont prouv\u00e9s par leur ex\u00e9cution unique. <\/p>

      Lors de la signature d’un bon de commande ou d’un accord auquel s’appliquent les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, le montant total d\u00fb sera factur\u00e9. <\/p>

      S’il a \u00e9t\u00e9 convenu que le contrat serait ex\u00e9cut\u00e9 en plusieurs phases, Dpo Associates peut suspendre l’ex\u00e9cution des parties appartenant \u00e0 une phase ult\u00e9rieure jusqu’\u00e0 ce que le client ait approuv\u00e9 par \u00e9crit les r\u00e9sultats de la phase pr\u00e9c\u00e9dente. <\/p>

      Tous les services fournis par Dpo Associates \u00e0 ses clients le sont au mieux de ses capacit\u00e9s. Dpo Associates ne prend donc qu’un engagement de moyens et non un engagement de r\u00e9sultats dans ses prestations. Dpo Associates garantit qu’il effectuera sa mission en toute ind\u00e9pendance et qu’il fixera son agenda de mani\u00e8re autonome, \u00e9tant entendu qu’il s’efforcera de respecter les d\u00e9lais de livraison convenus. Toutefois, ces d\u00e9lais de livraison sont toujours approximatifs et n’impliquent en aucun cas une obligation de r\u00e9sultat pour Dpo Associates. <\/p>

      Le Client s’engage \u00e0 coop\u00e9rer de bonne foi avec Dpo Associates et \u00e0 lui fournir en temps utile tous les documents et informations n\u00e9cessaires et\/ou utiles \u00e0 l’ex\u00e9cution des Services. Il est de la seule responsabilit\u00e9 du client de s’assurer que les informations fournies n’enfreignent pas les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou toute autre revendication d’un tiers. Le client est responsable de tous les dommages r\u00e9sultant d’informations communiqu\u00e9es de mani\u00e8re incorrecte ou tardive. <\/p>

      Si les services sont ex\u00e9cut\u00e9s dans les locaux du client, ce dernier doit fournir un \u00e9quipement de bureau, une connexion \u00e0 Internet et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, une connexion \u00e0 des serveurs locaux avec les autorisations n\u00e9cessaires, ainsi que le mat\u00e9riel et les documents n\u00e9cessaires pour permettre \u00e0 l’employ\u00e9 d’ex\u00e9cuter correctement les services. <\/p>

      Les contrats, propositions, conditions contractuelles, politiques, avis, mod\u00e8les, formulaires, conseils, strat\u00e9gies, suggestions, communications, rapports, documents ou autres mat\u00e9riels fournis par les associ\u00e9s de Dpo dans le cadre de l’ex\u00e9cution des services sont destin\u00e9s \u00e0 l’usage interne du client ou \u00e0 son propre usage dans le cadre de ses activit\u00e9s, sauf accord contraire entre les parties. Le client ne peut en aucun cas fournir \u00e0 des tiers des documents de Dpo Associates, que ce soit \u00e0 titre gratuit ou on\u00e9reux, sauf accord \u00e9crit pr\u00e9alable de Dpo Associates. Sauf accord pr\u00e9alable entre les parties, le client n’est pas non plus autoris\u00e9 \u00e0 fournir le mat\u00e9riel \u00e0 des entreprises affili\u00e9es. Toutefois, \u00e0 des fins de clarification, le client est autoris\u00e9 \u00e0 fournir les documents de Dpo Associates en tant que conditions contractuelles, politiques, propositions de contrat ou offres \u00e0 sa partie contractante potentielle, actuelle ou ancienne pour signature, acceptation, dans le cadre de n\u00e9gociations ou dans l’ex\u00e9cution d’un devoir d’information en tant que facture, demande, avis de d\u00e9faut de suspension, d’interruption, de litige, de conclusion, de r\u00e8glement, de transaction, de r\u00e9siliation d’un accord ou \u00e0 fournir \u00e0 des tiers pour l’exercice des droits du client de mettre en \u0153uvre et d’\u00e9laborer des conseils, des strat\u00e9gies, des politiques ou des suggestions ou de les utiliser de toute autre mani\u00e8re, si cela d\u00e9coule logiquement de l’affectation ou de la nature des documents. <\/p>

      1. Dur\u00e9e, suivi et r\u00e9siliation<\/strong><\/h4><\/li><\/ol>

        La p\u00e9riode d’orientation et le suivi annuel sont obligatoires pendant 3 ann\u00e9es cons\u00e9cutives sans aucun engagement de la part de Dpo Associates. Sauf si l’accord particulier pr\u00e9voit une autre p\u00e9riode d\u00e9limit\u00e9e, que ce soit en nombre de jours, en p\u00e9riode ou sous une autre forme limitative.<\/p>

        Un accord entre Dpo Associates et le client pour l’assistance aux fichiers a donc une dur\u00e9e minimale de 3 ans, \u00e0 compter de la date de signature de l’accord. La r\u00e9siliation est possible par lettre recommand\u00e9e 6 mois avant la fin de la premi\u00e8re p\u00e9riode de 3 ans. En cas d’annulation tardive, l’annulation ne sera prise en compte que pour l’ann\u00e9e suivante. En l’absence de pr\u00e9avis, le suivi et la supervision seront reconduits tacitement pour une p\u00e9riode d’un an. Sauf dispositions contraires dans les conditions particuli\u00e8res deb.<\/p>

        1. R\u00e9siliation des services par Dpo Associates <\/strong><\/h4><\/li><\/ol>

          Dpo Associates a le droit de mettre fin \u00e0 l’accord avec effet imm\u00e9diat, sans mise en demeure ni intervention judiciaire, si <\/p>

          1. Le client ne respecte pas, pas correctement ou pas enti\u00e8rement le contrat conclu avec Dpo Associates, y compris ses conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Il peut s’agir de retards de paiement, de l’absence de communication des informations demand\u00e9es (dans les d\u00e9lais), d’un manque de transparence et de coop\u00e9ration, etc.<\/li>
          2. Le client a \u00e9t\u00e9 d\u00e9clar\u00e9 en faillite. Dans ce cas, le client n’a droit \u00e0 aucune compensation.<\/li>
          3. S’il appara\u00eet que le client ne respecte pas les \u00ab\u00a0Fair Information Principles\u00a0\u00bb, Dpo Associates a le droit de mettre fin \u00e0 la coop\u00e9ration, de mettre le fichier en ligne hors ligne, m\u00eame sans demande explicite des autorit\u00e9s judiciaires.<\/li><\/ol>

            En cas de r\u00e9siliation, le droit de Dpo Associates de r\u00e9clamer une indemnisation pour les co\u00fbts, les int\u00e9r\u00eats et les dommages subsiste et toutes les cr\u00e9ances de Dpo Associates \u00e0 l’\u00e9gard du client deviennent imm\u00e9diatement exigibles. <\/p>

            1. R\u00e9siliation des services par le client<\/strong><\/h4><\/li><\/ol>

              Sauf accord \u00e9crit contraire, le client peut \u00e0 tout moment r\u00e9silier le contrat de prestation de services par lettre adress\u00e9e \u00e0 Dpo Associates, moyennant un pr\u00e9avis de 30 jours calendaires qui est r\u00e9put\u00e9 commencer \u00e0 la date de r\u00e9ception de la lettre par Dpo Associates. Dans ce cas, Dpo Associates conserve toutes les avances d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9es et le droit de facturer au client les services qui n’ont pas encore \u00e9t\u00e9 fournis pendant la p\u00e9riode de pr\u00e9avis. <\/p>

              Le client a le droit de r\u00e9silier le contrat en cas de manquement contractuel de la part de Dpo Associates, sous r\u00e9serve d’une justification et d’une mise en demeure pr\u00e9alable accordant \u00e0 Dpo Associates un d\u00e9lai de gr\u00e2ce de 30 jours calendaires. S’il n’est pas rem\u00e9di\u00e9 au manquement dans ce d\u00e9lai, ou si la rectification s’av\u00e8re impossible, l’accord est r\u00e9sili\u00e9 de plein droit et sans autre avis. <\/p>

              1. Frais en cas de r\u00e9siliation, de d\u00e9faut ou de suspension <\/strong><\/h4><\/li><\/ol>

                Toute r\u00e9clamation relative \u00e0 une facture ou \u00e0 des travaux factur\u00e9s doit, sous peine d’irrecevabilit\u00e9, \u00eatre formul\u00e9e par lettre recommand\u00e9e dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception de la facture. Si une facture n’est pas pay\u00e9e \u00e0 la date d’\u00e9ch\u00e9ance, un rappel sera envoy\u00e9. Si la facture n’est pas pay\u00e9e apr\u00e8s ce premier rappel gratuit, et que vous ne pouvez pas prouver que vous n’avez pas re\u00e7u la facture ou le rappel, des frais administratifs seront factur\u00e9s pour chaque envoi de nouveaux rappels avec un minimum de 20 euros. En tout \u00e9tat de cause, toute facture l\u00e9gitime non pay\u00e9e dans un d\u00e9lai de 30 jours sera major\u00e9e de 10 % ou d’un montant minimum de 250 euros. <\/p>

                En outre, si un rappel de paiement n’est pas suivi, Dpo Associates suspendra tous les services en cours jusqu’au paiement int\u00e9gral de tous les soldes impay\u00e9s. Cette suspension est sans pr\u00e9judice du droit d’exiger le paiement int\u00e9gral de tous les montants en souffrance. Cette suspension ne peut en aucun cas donner lieu \u00e0 des r\u00e9clamations l\u00e9gales (dommages et int\u00e9r\u00eats, etc.) de la part du client. Si la facture est \u00e9tablie au nom d’un tiers \u00e0 la demande du client, ce dernier reste responsable du paiement. <\/p>

                En cas d’interruption des services en cours, les co\u00fbts fixes y aff\u00e9rents sont maintenus et factur\u00e9s. S’il appara\u00eet clairement que le client n’est pas en mesure de payer les factures en souffrance (par exemple en raison d’une faillite ou d’une suspension de paiement), ou s’il indique qu’il ne souhaite pas le faire, Dpo Associates peut imm\u00e9diatement et irr\u00e9vocablement mettre fin au pr\u00e9sent contrat, de plein droit et sans mise en demeure, sans pr\u00e9avis ni indemnit\u00e9. Ceci est \u00e9galement sans pr\u00e9judice du droit d’exiger le paiement int\u00e9gral de tous les montants impay\u00e9s. En cas de violations graves et\/ou r\u00e9p\u00e9t\u00e9es du pr\u00e9sent accord par le client ou d’intervention judiciaire, l’accord peut \u00eatre suspendu ou r\u00e9sili\u00e9 comme indiqu\u00e9 dans les articles pr\u00e9c\u00e9dents. <\/p>

                Une suspension ne peut \u00eatre lev\u00e9e que s’il existe des preuves suffisantes de l’ex\u00e9cution de toutes les obligations par le client. <\/p>

                Dans tous les cas de r\u00e9siliation, par Dpo Associates ou par le client, toutes les redevances pour les services en cours restent payables jusqu’au jour effectif de la r\u00e9siliation du contrat. En cas de r\u00e9siliation, Dpo Associates se r\u00e9serve le droit d’exiger le paiement int\u00e9gral de toutes les sommes dues, major\u00e9es des int\u00e9r\u00eats, et de r\u00e9clamer des dommages-int\u00e9r\u00eats pour toute perte subie en raison d’actes ou d’omissions du client. <\/p>

                En cas de r\u00e9siliation de l’accord principal, les donn\u00e9es pertinentes se trouvant sur un ordinateur ou un serveur g\u00e9r\u00e9 par Dpo Associates seront transf\u00e9r\u00e9es au client dans un d\u00e9lai raisonnable. Apr\u00e8s le transfert des donn\u00e9es pertinentes, celles-ci seront v\u00e9rifi\u00e9es et supprim\u00e9es, \u00e0 l’exception des donn\u00e9es sp\u00e9cifiques qui doivent \u00eatre conserv\u00e9es en vertu de la loi. <\/p>

                Tant que les \u00e9l\u00e9ments faisant partie de l’accord ne sont pas pay\u00e9s en totalit\u00e9, ils restent la pleine propri\u00e9t\u00e9 de Dpo Associates, quel que soit le consensus sur la modalit\u00e9 de la vente. Dpo Associates se r\u00e9serve le droit de les reprendre aux frais du client, o\u00f9 qu’ils se trouvent. Dans ce cas, le contrat est r\u00e9sili\u00e9 sans intervention judiciaire, sans pr\u00e9judice du droit de Dpo Associates \u00e0 des dommages et int\u00e9r\u00eats. <\/p>

                1. Plaintes et responsabilit\u00e9<\/strong><\/h4><\/li><\/ol>

                  \u00ab\u00a0Dpo Associates mettra tout en \u0153uvre pour que ses performances soient aussi rapides que possible, techniquement fluides et avec le moins de perturbations possible. Toutefois, compte tenu de la complexit\u00e9 technique et de la vari\u00e9t\u00e9 des technologies informatiques, Dpo Associates ne peut \u00eatre tenu responsable des interruptions, des retards, des d\u00e9faillances ou des pertes de donn\u00e9es, et ne donne aucune garantie expresse ou implicite quant \u00e0 ses performances si Dpo Associates peut prouver qu’il a fait tout ce qui \u00e9tait en son pouvoir pour \u00e9viter ce probl\u00e8me. Si le client peut prouver que le probl\u00e8me a \u00e9t\u00e9 caus\u00e9 par la n\u00e9gligence de Dpo Associates, Dpo Associates peut \u00eatre tenu responsable des dommages caus\u00e9s.<\/p>

                  \u00ab\u00a0Si Dpo Associates souhaite travailler avec des tiers et que ces derniers traitent les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client, Dpo Associates doit conclure un accord de sous-traitance avec ces tiers. M\u00eame s’il ne s’agit que de services techniques, Dpo Associates devra s’assurer, dans ses dispositions contractuelles avec le tiers, que ce dernier garantit une diligence raisonnable dans l’ex\u00e9cution de sa mission\u00a0\u00bb. <\/p>

                  Dpo Associates n’est pas responsable de la violation de brevets, de licences ou d’autres droits de tiers par l’utilisation des donn\u00e9es qui lui sont fournies par le client ou en son nom pour l’ex\u00e9cution de l’ordre. <\/p>

                  \u00ab\u00a0Toute r\u00e9clamation concernant les services fournis doit \u00eatre communiqu\u00e9e \u00e0 l’autorit\u00e9 comp\u00e9tente en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es par lettre recommand\u00e9e dans les cinq jours suivant sa d\u00e9couverte, mais au plus tard dans les 30 jours suivant l’ach\u00e8vement du service. <\/p>

                  Si le client n’accepte pas la livraison, le d\u00e9lai de 5 jours commence \u00e0 courir \u00e0 partir de l’envoi de la facture. <\/p>

                  Les d\u00e9fauts d’une partie de la livraison n’autorisent pas le client \u00e0 refuser la totalit\u00e9 de la livraison. <\/p>

                  La responsabilit\u00e9 de Dpo Associates est limit\u00e9e au remboursement du prix de la partie non conforme de la prestation et ne peut donner lieu \u00e0 aucun autre dommage. <\/p>

                  Le client reste enti\u00e8rement responsable vis-\u00e0-vis des tiers du contenu et de la forme des services qu’il a command\u00e9s. <\/p>

                  Le client garantit Dpo Associates contre toute r\u00e9clamation de tiers, sauf en cas de faute lourde ou d’erreur manifeste. <\/p>

                  Lors du paiement d’une facture, m\u00eame en cas de paiement partiel, on peut toujours supposer que les travaux conformes aux lignes directrices de la LVA en termes de prix et de qualit\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 accept\u00e9s et approuv\u00e9s par le client, \u00e0 moins que le client ne soumette la facture dans le d\u00e9lai suivant. <\/p>

                  Le DPD associ\u00e9 n’est pas responsable des dommages au sens le plus large du terme, \u00e0 moins que ces dommages ne r\u00e9sultent de lacunes dans la pr\u00e9paration du dossier GDPR. <\/p>

                  Une plainte ne suspend pas les obligations du client. Les dommages subis par Dpo Associates en cas d’annulation ou de r\u00e9siliation du contrat par le client sont fix\u00e9s \u00e0 un maximum de 40 % de la valeur du contrat. <\/p>

                  Si le client ne paie pas la facture \u00e0 la date d’\u00e9ch\u00e9ance, les associ\u00e9s de Dpo ont le droit de r\u00e9silier le contrat. Les associ\u00e9s de Dpo peuvent exprimer leur volont\u00e9 de le faire par lettre recommand\u00e9e et sans pr\u00e9avis. Dans ce cas, les associ\u00e9s de Dpo ont \u00e9galement le droit de r\u00e9clamer des dommages-int\u00e9r\u00eats en plus du montant de la facture impay\u00e9e, fix\u00e9s \u00e0 un maximum de 40 % de la valeur de la commande, et de prouver des dommages suppl\u00e9mentaires. <\/p>

                  1. Force majeure<\/strong><\/h4><\/li><\/ol>

                    Dpo Associates ne peut \u00eatre tenu responsable de quelque mani\u00e8re que ce soit s’il ne peut pas ex\u00e9cuter ses engagements ou ne peut pas les ex\u00e9cuter \u00e0 temps en raison d’un cas de force majeure. Il informera le client dans les meilleurs d\u00e9lais de la nature du cas de force majeure et de sa dur\u00e9e probable. D\u00e8s lors, l’ex\u00e9cution des obligations affect\u00e9es par la Force Majeure sera suspendue pour la dur\u00e9e de la Force Majeure, sans que le Client puisse pr\u00e9tendre \u00e0 une quelconque indemnit\u00e9. <\/p>

                    Si la force majeure dure plus de deux mois ou a un caract\u00e8re permanent, les deux parties sont autoris\u00e9es \u00e0 r\u00e9silier le contrat par lettre recommand\u00e9e \u00e0 cet effet, sans autre pr\u00e9avis et sans que cela ne donne lieu \u00e0 un quelconque droit \u00e0 indemnisation de la part de l’autre partie. <\/p>

                    Si, lorsque le cas de force majeure survient, Dpo Associates a d\u00e9j\u00e0 ex\u00e9cut\u00e9 certains services ou ne peut satisfaire qu’une partie des services ou a encouru des frais, elle est en droit de facturer la partie des services d\u00e9j\u00e0 ex\u00e9cut\u00e9e, ainsi que les frais encourus, et le client est tenu de payer cette facture. <\/p>

                    L’engagement du client constitue essentiellement une obligation de paiement, la force majeure \u00e9tant express\u00e9ment exclue. <\/p>

                    1. Protection des donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/h4><\/li><\/ol>

                      Le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel par Dpo Associates en tant que contr\u00f4leur se fera conform\u00e9ment aux dispositions de la d\u00e9claration de confidentialit\u00e9(https:\/\/dpoassociates.eu\/en\/privacy-policy\/).<\/a> Dpo Associates peut traiter les donn\u00e9es d’identification et de contact du client et\/ou de ses employ\u00e9s \u00e0 des fins d’administration de la client\u00e8le, de comptabilit\u00e9 et de gestion des litiges. <\/p>

                      Pour plus d’informations sur le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et sur la mani\u00e8re dont les personnes concern\u00e9es peuvent exercer leurs droits, le client doit consulter la d\u00e9claration de confidentialit\u00e9. Le client informera ses employ\u00e9s en cons\u00e9quence. <\/p>

                      Le client garantit qu’il dispose d’une base juridique suffisante pour transf\u00e9rer les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et pour fournir aux personnes concern\u00e9es les informations relatives au traitement, y compris la r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la d\u00e9claration de confidentialit\u00e9. <\/p>

                      Lors de l’ex\u00e9cution des services, Dpo Associates n’agit pas en tant que responsable du traitement \u00e0 l’\u00e9gard du client. Si, sur la base d’une demande \u00e9crite claire de la part du client et d’un accord \u00e9crit de Dpo Associates, les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont n\u00e9anmoins trait\u00e9es par Dpo Associates en tant que sous-traitant, cela se fera sur la base des dispositions de l’accord de sous-traitance qui peut \u00eatre ajout\u00e9 par Dpo Associates dans une annexe (DPA) aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. <\/p>

                      Sans pr\u00e9judice des dispositions de l’article 4 du GDPR et si un aspect de l’ex\u00e9cution des services est sous-trait\u00e9 \u00e0 des tiers, y compris des avocats, des comptables, des huissiers, des notaires, des agences \u00e9trang\u00e8res, des gouvernements et autres, Dpo Associates fera toujours preuve d’une diligence raisonnable dans la s\u00e9lection de ces tiers. Dpo Associates demandera toujours l’accord pr\u00e9alable du client avant de proc\u00e9der \u00e0 une telle externalisation, sauf si les circonstances rendent cela impossible ou d\u00e9raisonnablement difficile, par exemple en cas d’urgence ou d’absence de r\u00e9ponse du client dans un d\u00e9lai raisonnable. Ce faisant, Dpo Associates agit en tant qu’agent du client, en son nom et pour son compte. Aucune relation contractuelle n’existe entre Dpo Associates et le tiers d\u00e9sign\u00e9. Dpo Associates ne peut en aucun cas \u00eatre tenu responsable des manquements de ces tiers dans l’ex\u00e9cution de leurs missions, y compris en cas de faute grave ou intentionnelle. <\/p>

                      1. Droits intellectuels<\/strong><\/h4><\/li><\/ol>

                        Tous les produits et services fournis par Dpo Associates ne peuvent \u00eatre trait\u00e9s ou incorpor\u00e9s dans une entreprise ou une organisation autre que l’entreprise ou l’organisation pour laquelle les services ont \u00e9t\u00e9 fournis \u00e0 l’origine sans l’autorisation expresse de Dpo Associates. L’intervention d’un repr\u00e9sentant de la protection de la vie priv\u00e9e dans une entreprise ou une organisation n’est autoris\u00e9e que lorsque les informations et les outils produits par Dpo Associates sont utilis\u00e9s tels qu’ils sont fournis lors du contr\u00f4le lui-m\u00eame et pour lesquels le contrat a \u00e9t\u00e9 conclu. <\/p>

                        Les mod\u00e8les, les concepts d’outils ou les conceptions de mod\u00e8les fournis par Dpo Associates restent la propri\u00e9t\u00e9 de Dpo Associates et ne peuvent \u00eatre reproduits \u00e0 des fins autres que celles de l’entreprise ou de l’organisation qui a conclu l’accord. <\/p>

                        Dpo Associates se r\u00e9serve le droit d’utiliser les connaissances acquises lors de l’ex\u00e9cution du travail \u00e0 d’autres fins, pour autant qu’aucune information confidentielle ne soit port\u00e9e \u00e0 la connaissance de tiers. <\/p>

                        Dpo associates a le droit de divulguer ses activit\u00e9s avec le client \u00e0 des tiers \u00e0 des fins de marketing. Elle ne divulgue aucune donn\u00e9e sensible sur l’entreprise, mais elle est autoris\u00e9e \u00e0 indiquer \u00e0 des tiers les activit\u00e9s qu’elle a men\u00e9es et l’impact positif qu’elles ont eu. <\/p>

                        1. Confidentialit\u00e9<\/strong><\/h4><\/li><\/ol>

                          Les parties s’engagent \u00e0 pr\u00e9server l’enti\u00e8re confidentialit\u00e9 de toutes les informations confidentielles fournies par la partie divulgatrice. Dans le cadre de cette confidentialit\u00e9, les parties appliquent un niveau de protection proportionnel \u00e0 la sensibilit\u00e9 et \u00e0 la valeur commerciale des informations confidentielles concern\u00e9es, mais les parties appliquent \u00e0 tout moment et pour toutes les informations confidentielles un niveau de protection au moins raisonnable. <\/p>

                          Les parties reconnaissent que la fourniture directe ou indirecte d’informations confidentielles en vertu des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ne constitue pas un transfert de propri\u00e9t\u00e9 des informations confidentielles, ni un octroi de droits, sauf disposition contraire expresse des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, des conditions particuli\u00e8res applicables ou de tout autre accord entre les parties. <\/p>

                          Les parties n’utiliseront les informations confidentielles re\u00e7ues pour et ne les fourniront \u00e0 leurs employ\u00e9s, collaborateurs, associ\u00e9s, directeurs, personnes nomm\u00e9es, agents, (sous-)contractants, consultants et affili\u00e9s que dans la mesure n\u00e9cessaire \u00e0 l’ex\u00e9cution des commandes. Les parties garantissent et indemnisent que tous les employ\u00e9s, collaborateurs, associ\u00e9s, directeurs, personnes nomm\u00e9es, agents, (sous-)contractants, consultants et affili\u00e9s auxquels les informations confidentielles de la partie divulgatrice sont communiqu\u00e9es sont li\u00e9s par une obligation de confidentialit\u00e9 au moins aussi stricte que l’obligation de confidentialit\u00e9 impos\u00e9e par le pr\u00e9sent article 11. <\/p>

                          L’obligation de confidentialit\u00e9 impos\u00e9e par le pr\u00e9sent article 11 ne s’applique pas dans la mesure o\u00f9 la partie destinataire peut d\u00e9montrer que les informations re\u00e7ues : (i) est g\u00e9n\u00e9ralement accessible au public ou l’est devenu sans qu’il y ait eu d’acte illicite ou d’inaction \u00e0 cet \u00e9gard de la part de la partie destinataire ou de ses employ\u00e9s, collaborateurs, associ\u00e9s, directeurs, personnes nomm\u00e9es, agents, (sous-)contractants, consultants et soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es ; ou (ii) \u00e9tait l\u00e9galement en possession de la partie destinataire ou connue d’elle avant sa r\u00e9ception par la partie divulgatrice ; ou (iii) lui a \u00e9t\u00e9 valablement divulgu\u00e9e sans obligation de confidentialit\u00e9 par un tiers qui n’a pas d’obligation de confidentialit\u00e9 \u00e0 l’\u00e9gard de la partie divulgatrice ; ou (iv) a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9 de mani\u00e8re ind\u00e9pendante par la partie destinataire sans avoir acc\u00e8s aux informations confidentielles ou sans utiliser les informations confidentielles de la partie divulgatrice \u00e0 cet \u00e9gard ; (v) a \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment d\u00e9sign\u00e9e comme non confidentielle par la partie qui l’a divulgu\u00e9e ; ou (vi) doivent \u00eatre lib\u00e9r\u00e9es ou communiqu\u00e9es sur la base d’une obligation l\u00e9gale ou d’une d\u00e9cision de justice, \u00e0 condition que la partie destinataire notifie cette obligation \u00e0 la partie divulgatrice d\u00e8s que possible, la consulte d’abord sur la lib\u00e9ration obligatoire, si possible, et que la divulgation de ces informations soit limit\u00e9e au minimum requis par la loi ou la d\u00e9cision de justice. <\/p>

                          En cas de r\u00e9siliation de l’accord, la partie destinataire s’engage \u00e0 renvoyer les informations confidentielles (copies) \u00e0 la partie qui les a divulgu\u00e9es ou \u00e0 les d\u00e9truire, selon les souhaits de la partie qui les a divulgu\u00e9es ou selon les besoins des services. N\u00e9anmoins, Dpo Associates se r\u00e9serve le droit de d\u00e9truire (des copies) des informations confidentielles si le fait de les renvoyer (des copies) entra\u00eene une charge disproportionn\u00e9e pour Dpo Associates. <\/p>

                          Le pr\u00e9sent article 11 survivra \u00e0 la fin de l’accord entre les parties pendant une p\u00e9riode de cinq ans apr\u00e8s la r\u00e9siliation. Nonobstant, apr\u00e8s cette p\u00e9riode, le pr\u00e9sent article 13 continuera \u00e0 s’appliquer aux secrets commerciaux fournis par la partie divulgatrice \u00e0 la partie destinataire tant que les secrets commerciaux conservent leur caract\u00e8re secret. Pour plus de clart\u00e9, toute violation de cet article 11 par la partie destinataire n’\u00e9liminera pas le secret de ces secrets commerciaux. <\/p>

                          Les dispositions du pr\u00e9sent article 131 s’appliquent int\u00e9gralement aux formations organis\u00e9es par Dpo Associates. Les parties reconnaissent que tous les travaux r\u00e9alis\u00e9s restent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Dpo Associates. Le mat\u00e9riel distribu\u00e9 au cours de ces formations ne sera pas copi\u00e9, redistribu\u00e9 ou revendu par la partie destinataire, \u00e0 l’exception du nombre de copies convenu au pr\u00e9alable. Ces documents comprennent, sans s’y limiter, des polycopi\u00e9s, des rapports, du mat\u00e9riel visuel et des documents textuels. Ces documents sont r\u00e9serv\u00e9s \u00e0 l’usage interne de la partie destinataire. Le destinataire s’engage \u00e9galement \u00e0 ne pas supprimer les marques de copyright et les clauses de non-responsabilit\u00e9 ou autres conditions appos\u00e9es par Dpo Associates sur le mat\u00e9riel. <\/p>

                          1. Choix de la loi et de la juridiction<\/strong><\/h4><\/li><\/ol>

                            Les Conditions G\u00e9n\u00e9rales, les Conditions Particuli\u00e8res, l’ex\u00e9cution des Services et tout autre accord entre Dpo Associates et ses clients sont r\u00e9gis par le droit belge \u00e0 l’exclusion des r\u00e8gles de Droit International Priv\u00e9 et d’autres r\u00e8gles de toute nature qui rendraient applicable une autre loi ou d’autres r\u00e8gles de droit. <\/p>

                            Tous les litiges relatifs aux conditions g\u00e9n\u00e9rales, aux conditions particuli\u00e8res, \u00e0 l’ex\u00e9cution des services et \u00e0 tout autre accord entre les parties sont exclusivement soumis aux tribunaux comp\u00e9tents de l’arrondissement judiciaire de Limburg, sauf convention contraire dans les conditions particuli\u00e8res. <\/p>

                            1. Accepter les conditions d’utilisation<\/strong><\/h4><\/li><\/ol>
                              1. Acceptation <\/em> <\/li><\/ol>

                                Les conditions d’utilisation de Dpo Associates sont accept\u00e9es par le fait que vous acc\u00e9dez au site web et l’utilisez vous-m\u00eame. \u00c0 ce moment-l\u00e0, vous acceptez et reconnaissez l’utilisation de nos services et acceptez toutes les conditions d’utilisation incluses dans la pr\u00e9sente d\u00e9claration. Les conditions d’utilisation peuvent \u00eatre consult\u00e9es \u00e0 tout moment sur notre site web : https:\/\/dpoassociates.eu<\/a> <\/p>

                                1. Changer <\/em><\/li><\/ol>

                                  Dpo Associates peut modifier ces conditions \u00e0 tout moment. Lorsque nous apportons des modifications importantes aux pr\u00e9sentes conditions, nous publions les conditions r\u00e9vis\u00e9es sur le site web et mettons \u00e0 jour la date de la \u00ab\u00a0derni\u00e8re mise \u00e0 jour\u00a0\u00bb en haut des pr\u00e9sentes conditions. Nous vous informerons \u00e9galement par courrier \u00e9lectronique des modifications importantes au moins 30 jours civils avant leur entr\u00e9e en vigueur. En cas de contestation \u00e9crite des conditions g\u00e9n\u00e9rales modifi\u00e9es dans les 15 jours calendaires suivant la notification, les conditions g\u00e9n\u00e9rales resteront en vigueur pour l’ex\u00e9cution des services accept\u00e9s par le client en ce qui concerne ces services. <\/p>

                                  Si vous n’\u00eates pas d’accord avec les conditions r\u00e9vis\u00e9es, vous pouvez r\u00e9silier le pr\u00e9sent accord imm\u00e9diatement, comme le pr\u00e9voient les pr\u00e9sentes conditions. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                  Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation DPO Associates BV. 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